Studii privind satisfacţia consumatorilor de calitatea încălţămintei fabricate la S. A. „Zorile”

PÎSLARU, Elena

Home
→
Facultatea Design
→
Teze de master
→
Program de studii - Inginerie şi Management în Industria Uşoară (IMAIU)
→
2016
→
View Item

dc.contributor.advisor	BULGARU, Valentina
dc.contributor.author	PÎSLARU, Elena
dc.date.accessioned	2021-02-17T07:37:04Z
dc.date.available	2021-02-17T07:37:04Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.citation	PÎSLARU, Elena. Studii privind satisfacţia consumatorilor de calitatea încălţămintei fabricate la S. A. "Zorile": tz. de master: Programul de studiu: Inginerie şi Management în Industria Uşoară. Cond. şt. Valentina BULGARU, 2016.	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.utm.md/handle/5014/13076
dc.description	Fişierul ataşat conţine: Cuprins, Rezumat, Summary.	en_US
dc.description.abstract	Prezenta lucrare redă un model de evaluare a satisfacţiei clienţilor, privind atât calitatea produselor cât și atitudinea personalului față de consumatori, aplicabil în cadrul întreprinderii S.A. Zorile, problema fiind actuală atât pentru R. Moldova cât şi pe plan internaţional.	en_US
dc.description.abstract	This work renders a valuation model customer satisfaction on both product quality as well as staff attitudes towards consumers, implemented in the company S.A. Zorile, the current problem for Moldova and internationally.	en_US
dc.language.iso	ro	en_US
dc.publisher	Universitatea Tehnică a Moldovei	en_US
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	clienţi	en_US
dc.subject	consumatori	en_US
dc.subject	încălţăminte	en_US
dc.subject	întreprinderi de încălţăminte	en_US
dc.subject	footwear companies	en_US
dc.subject	customers	en_US
dc.title	Studii privind satisfacţia consumatorilor de calitatea încălţămintei fabricate la S. A. „Zorile”	en_US
dc.type	Thesis	en_US