Profilul informaţional al utilizatorului bibliotecii universitare

Abstract

Satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor cere efortul comun al tuturor structurilor bibliotecii universitare. Un rol deosebit, însă, revine bibliotecii filiale, care deserveşte o categorie anumită de utilizatori, având cerinţe informaţionale specifice. În scopul realizării efective a lucrului cu utilizatorii, Filiala Bibliotecii Tehnico-ştiinţifice a UTM de la facultăţile FCIM şi FET, pune accentul pe studierea comportamentului utilizatorilor, cunoaşterea nevoilor lor de informare, precum şi a nivelului de satisfacţie privind serviciile bibliotecare. Prezenta comunicare reflectă rezultatele unui sondaj cu utilizatorii, precedat de descrierea activităţii bibliotecii filiale. Pe acest fundal se reliefă profilul utilizatorului actual, se estimează ce se face şi ce se poate face pentru satisfacerea amplă a necesităţilor sale informaţionale.