Sistemul de management al calităţii – fundamentul societăţiii contemporane

Abstract

Economia reprezintă o ramură indispensabilă atât statului cât și societății. Economia statului nostru, Republica Moldova, face parte din nivelul mediu de dezvoltare. Astfel, a avut și are mereu nevoie de susținere și norme fixe care să fie ca un fundament organizațional, menit să reglementeze activitățile industriale. Inițial, a fost creată „Organizația Internațională pentru Standardizare” (ISO), fiind un proces esențial pentru toți agenții economici, care trebuie să depună eforturi pentru cunoașterea motivațiilor și a implicațiilor acesteia. Ulterior, companiile au preluat standardizarea ca un element tehnic și comercial major, pentru că nu e vorba, doar de profit ci și de stabilitate, longevitate și aprecierea incontestabilă a organizației. Astăzi, este necesar de-a fi promovat și instalat un SMC în orice întreprindere, pentru că avantajele sunt evidente: Îmbunătăţirea calităţii, serviciilor, costurilor şi a tehnologiei. Implementarea SMC are o importanță majoră în activitatea întreprinderilor, constituind un element din ce în ce tot mai necesar pentru supravieţuirea şi dezvoltarea acestora. Astfel, de obiectiv este demonstrat de companiile mari E-CMAC, Draexlmaier, companii mici private Etalon.lab și chiar de universitatea noastră UTM.