Sistemul informațional de asigurare a activității operaționale în prestarea serviciilor electronice în
această teză este destinat pentru identificarea soluției digitale, informaționale pentru prestarea serviciilor
electronice de către agențiile competente din Republica Moldova. Se reflectă în exclusivitate cazul Agenției
de Guvernare Electronică, care este principalul furnizor de prestare de servicii guvernamentele electronice
pentru cetățeni, atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice.
Identificarea problemei și analiza domeniului este inițierea în realizarea acestui proiect, mai mult ca
atât în acelaș timp cercetarea și compararea soluțiilor deja existente la fel definesc aspectele sistemului
informațional. Această platformă ar putea să reprezinte un serviciu, deoarece este posibilă integrarea oricărui
tip de servicii.
The informational system which is intended to ensure the operational activity regarding the provision
of digital services has a purpose of identifying a digital informational solution for providing electronic services
by the competent agencies in the Republic of Moldova. It reflects exclusively the case of the Electronic
Government Agency, which is the main provider of governmental electronic services for citizens, as well as
for legal entities.
The problem identification and domain analysis is the initial phase of the development of this project,
while the research and the analysis of already existent solutions define, as well, the aspects of the informational
system. This platform could represent a service, because the integration of any type of service is made possible.