Perfecționarea Strategiilor de Marketing și Promovare Digitală pentru creșterea afacerilor din Republica Moldova în contextul pandemiei Covid-19

Abstract

Scopul lucrării : fundamentarea teoretică și metodologică a strategiilor de marketing si promovare digitala prin identificarea celor mai eficiente strategii de promovare digitala pentru creșterea afacerilor în contextul impact virus COVID 19, în vederea elaborării și aplicării recomandărilor de perfecționare a acestora.

Obiectivele cercetării: O1: Cercetarea bibliografică pentru identificarea aspectelor semnificative privind criz a COVID- 19 si impactul asupra promovării afacerilor pe online globale si in Republica Moldova;

O2: Cercetarea conceptelor teoretice și metodologice ale strategiei și instrumentelor de marketing, identificând utilitatea acestuia pentru afacerile din Republica Moldova;

O3: Studierea conținutului și particularitățile strategiilor si instrumentelor de marketing si promovare online, care pot contribui la dezvoltarea afacerilor in Republica Moldova;

O4: Analiza instrumentelor de marketing si promovare online r elevante pentru creșterea afacerilor;

O5: Identificarea celor mai eficiente strategii, instrumente si metode de promovare online;

O6: Recomandarea celor mai eficiente strategii, instrumente si metode de promovare online in contextul crizei economice declanșate de pandemia COVID-19 pentru a ajuta mediul de afaceri.

Rezultatele obținute: perfecționarea strategiilor de marketing si promovare digitala pentru creșterea afacerilor din Republica Moldova in contextul pandemiei COVID-19 in baza studiului de caz implementat in cadrul companiei OCN „Mikro Kapital Company” SRL, care activeaza sub marca Mikro Kapital Moldova; argumentarea științifică a necesității urmăririi metricilor in cadrul promovării digitale pentru obținerea leadurilor si conversiilor; fundamentarea teoretico-metodologică a instrumentelor de analiza a rezultatelor promovării online a afacerilor; elaborarea unui sistem de indicatori de performanță utili în vederea elaborării unor strategii de marketing si promovare digitala optime in context COVID 19; elaborarea unui set de recomandări practice care ar contribui la perfecționarea strategiilor de marketing si promovare digitala pentru creșterea afacerilor din Republica Moldova.

The aim of Master’s Thesis: theoretical and methodological argumentation of digital marketing and promotion strategies by identifying the most effective digital promotion strategies for business growth in the context of COVID 19 virus impact, in order to develop and apply recommendations for their improvement. Research objectives:

O1: Bibliographic research to identify significant aspects of the COVID-19 crisis and the impact on global online business promotion and in the Republic of Moldova;

O2: Researching the theoretical and methodological concepts of marketing strategies and tools, identifying their usefulness for business in the Republic of Moldova;

O3: Studying the content and particularities of online marketing and promotion strategies and tools, which can contribute to business growth in the Republic of Moldova;

O4: Analysis of online marketing and promotion tools relevant to business growth; O5: Identify the most effective strategies, tools and methods for online promotion;

O6: Recommendation of the most effective online promotion strategies, tools and methods in the context of the economic crisis triggered by the COVID-19 pandemic in order to help the business environment.

The results of research: improvement of marketing and digital promotion strategies for business growth in the Republic of Moldova in the context of the COVID-19 pandemic based on the case study of the company OCN "Mikro Kapital Company" SRL (Mikro Kapital Moldova); scientific argumentation of the need to follow metrics in digital promotion to obtain leads and conversions; theoretical-methodological substantiation of the tools for analyzing the results of online business promotion; elaboration of a system of useful performance indicators in order to elaborate optimal marketing and digital promotion strategies in the context of COVID 19; elaboration of a set of practical recommendations that would contribute to the improvement of marketing and digi tal promotion strategies for business growth in the Republic of Moldova.