Abstract:
Rezultatele prezentate se referă la esenţa şi importanţa proceselor tehnologice comerciale în comerţul detailist, în scopul asigurării continuităţii vânzării mărfurilor, creşterii nivelului de satisfacere a cererii consumatorilor şi majorării volumului vânzărilor, iar drept urmare, şi profitului unității de comerț. Scopul cercetărilor constă în cunoaşterea conţinutului procesului comercial-tehnologic în unităţile de comerţ cu amănuntul şi a operaţiilor principale ale acestuia. Pentru realizarea scopului propus au fost înaintate următoarele obiective: studierea structurii procesului comercial-tehnologic în unitatea de comerț cu amănuntul „ANADINIC” SRL; familiarizarea cu procesul de recepţie a mărfurilor și documentarea procesului de recepţie; conştientizarea importanței păstrării mărfurilor în unitatea de comerţ cu amănuntul pentru asigurarea continuităţii procesului de vânzare și a reducerii pierderilor; determinarea rolului pregătirii mărfurilor pentru vânzare şi a conţinutului acestei operaţii. Cercetarile au fost realizate în cadrul Departamentului Economie, Marketing și Științe socio-umane, ca obiect de studiu a servit unitatea de comerț cu amănuntul „ANADINIC” SRL și drept suport metodologic a servit lucrările științifice ale savanților economiști din țară și de peste hotare. Au fost folosite următoarele metode de cercetare: metoda observării, metoda de analiză și sinteză, metoda comparațiilor, metoda monografică.