Procesele tehnologice comerciale în unitățile de comerț cu amănuntul (în baza datelor SRL „ANADINIC”, or. Chișinau)

Abstract

Rezultatele prezentate se referă la esenţa şi importanţa proceselor tehnologice comerciale în comerţul detailist, în scopul asigurării continuităţii vânzării mărfurilor, creşterii nivelului de satisfacere a cererii consumatorilor şi majorării volumului vânzărilor, iar drept urmare, şi profitului unității de comerț. Scopul cercetărilor constă în cunoaşterea conţinutului procesului comercial-tehnologic în unităţile de comerţ cu amănuntul şi a operaţiilor principale ale acestuia. Pentru realizarea scopului propus au fost înaintate următoarele obiective: studierea structurii procesului comercial-tehnologic în unitatea de comerț cu amănuntul „ANADINIC” SRL; familiarizarea cu procesul de recepţie a mărfurilor și documentarea procesului de recepţie; conştientizarea importanței păstrării mărfurilor în unitatea de comerţ cu amănuntul pentru asigurarea continuităţii procesului de vânzare și a reducerii pierderilor; determinarea rolului pregătirii mărfurilor pentru vânzare şi a conţinutului acestei operaţii. Cercetarile au fost realizate în cadrul Departamentului Economie, Marketing și Științe socio-umane, ca obiect de studiu a servit unitatea de comerț cu amănuntul „ANADINIC” SRL și drept suport metodologic a servit lucrările științifice ale savanților economiști din țară și de peste hotare. Au fost folosite următoarele metode de cercetare: metoda observării, metoda de analiză și sinteză, metoda comparațiilor, metoda monografică.