Arta de a comunica în management

Abstract

În arta competenţelor psihosociale manageriale comunicarea este esenţială pentru experienţa înţelegerii umane. În etapa actuală pe plan managerial există şcoli şi programe de antrenare a comunicării ca formă esenţială a competenţei psihosociale manageriale. Cuvinte cheie: comunicare, competenţe psihosociale, tehnica comunicării nonviolente, comunicare interumană, emiţător, receptor, destinatar, comunicare suportivă, comunicare empatică, limbaj verbal, limbaj nonverbal,motivaţie, interlocutor, frustrare, atitudine defensivă, atitudine agresivă, etc.