Abstract:
În condiţile de concurenţă pe piaţă fiecare concurent exploatează orice “micro” diferenţiere a produsului său, pentru care acesta va fi preferat de consumator faţă de produsele concurenţilor. În cursa de menţinere/creştere a volumului de vînzări se implimentează inovaţii la nivel de produs, procese sau organizare. Prin inovaţiile aduse se doreşte lungirea ciclului de viaţă a produsului, revitalizarea vânzărilor, menţinerea sau chiar creşterea cotei de piaţă.