Abstract:
Marketingul serviciilor financiar bancare se particularizează, în esența, prin specificul politicii de produs. Spre deosebire de celelalte servicii, aceasta include produse bancare și servicii bancare ale căror caracteristică de bază o formează relativa separație a prestației de livrare. Cu alte cuvinte, în acest sector, firma oferă o serie de produse și servicii care sunt livrate în momentul întîlnirii clientului cu prestatorul de servicii. Astfel, astăzi se dezvoltă tot mai mult produse de asigurare a clienților pentru diferiți factori, evenimente sau fenomene.