The efficient management of conflicts – an important factor to increase labor productivity in construction

Abstract

Solving conflicts leads to the need for extensive research on conflict issues in managerial conditions in construction. The study focuses on the analysis of conflict situations, the causes of its occurrence, the methods of solving, and in particular the negative consequences, borne by the firm, as a result of adopting an inappropriate behavioral style for the situation. Since the managers are responsible for anticipating, managing and improving unpredictable conflicts, the author of the article comes up with suggestions to obtain effective management in conflictual situations. The object of the research is the management of conflicts within a construction enterprise. Methods of research: economic analysis, synthesis, comparison, deduction. As well, the method of interviewing and testing was conducted.

Pentru rezolvarea conflictelor sunt necesare cercetări ample privind problemele de conflict în condiţiile manageriale în construcţii. Studiul se concentrează asupra analizei situaţiilor de conflict, a cauzelor apariţiei acesteia, a metodelor de rezolvare și, în special, asupra consecinţelor negative, suportate de firmă, ca rezultat al adoptării unui stil comportamental inadecvat pentru situaţie. Deoarece managerii sunt responsabili pentru anticiparea, gestionarea și rezolvarea conflictelor neprevăzute, autorul articolului prezintă sugestii pentru a obţine un management eficient în situaţii conflictuale. Obiectul cercetării este gestionarea conflictelor în cadrul unei întreprinderi de construcţii. Metode de cercetare utilizate sunt analiza economică, sinteza, comparaţia și deducerea. De asemenea, a fost aplicată metoda de intervievare și testare.