Abstract:
Apărut la începutul secolului al XX-lea în SUA, marketingul are o istorie relativ scurtă, reprezentând o consecinţă firească a evoluţiei relaţiilor de schimb şi, în special, a intensificării dificultăţilor pe care le întâlneau întreprinzătorii în realizarea ofertei lor. Gândirea de marketing îşi are începutul în momentul în care ofertanţii produselor şi serviciilor pe piaţă au început a-şi dimensiona şi structura oferta pornind de la cunoaşterea prealabilă a cerinţelor consumatorilor şi asigurând o satisfacere cât mai deplină şi complexă a acestor cerinţe. Potrivit unei definiţii generale, marketingul reprezintă funcţia afacerii responsabilă de piată și de satisfacerea cerinţelor consumatorilor, pornind de la cunoaşterea pieţei şi gestionarea activităţii firmei vizând piaţa.