Abstract:
Deși este o știință relativ tînără, însumînd aproximativ un secol "vechime", știința managementului a avut un impact deosebit asupra dezvoltării societății umane, contribuind direct/indirect la creșterea productivității în diverse sectoare, acest lucru reflectîndu-se mai întîi în sectorul producției, iar ulterior în cel al serviciilor. începînd cu 1776 si Adam Smith, putem discuta de preocupări permanente pentru îmbunătățirea metodelor/proceselor de producție în cadrul firmei industriale, preocupări ce ulterior se vor regăsi în domeniul a ceea ce numim astăzi management. Trebuie să recunoaștem însă că impactul managementului a fost mai evident in țările Occidentale și relativ mai modest îndeosebi în perioada 1950 - 1989 în fostele țări cu economie centralizată. În lucrarea sa fundamentală, acum peste 50 de ani, Peter Drucker spunea că managementul s-a impus rapid ca o nouă instituție esențială și ca un eveniment central în istoria modernă; "doar rareori în istoria umanitații o nouă instituție s-a dovedit atît de repede a fi indispensabilă; și în puține cazuri o nouă instituție a apărut cu atat de neinsemnată opoziție, tulburare sau controverse cum s-a întîmplat în cazul managementului."