DSpace Repository

Managementul calităţii serviciilor de transport a pasagerilor în Republica Moldova

Show simple item record

dc.contributor.author OSIPOV, Diana
dc.contributor.author GÎSCĂ, Snejana
dc.date.accessioned 2020-01-10T08:16:07Z
dc.date.available 2020-01-10T08:16:07Z
dc.date.issued 2010
dc.identifier.citation OSIPOV, Diana, GÎSCĂ, Snejana. Managementul calităţii serviciilor de transport a pasagerilor în Republica Moldova. In: Transport: economie, inginerie şi management: conf. şt. intern., 29-30 octombrie 2010; Universitatea Tehnică a Moldovei. Chişinău, 2010, pp. 57-60. ISBN 978-9975-45-145-1. en_US
dc.identifier.isbn 978-9975-45-145-1
dc.identifier.uri http://repository.utm.md/handle/5014/7861
dc.description.abstract Ţinând cont de caracteristicile generale care diferenţiază calitatea serviciilor de transport de cea a produselor (intangibilitatea, inseparabilitatea, variabilitatea, perisabilitatea şi lipsa proprietăţii) sunt reliefate principalele acţiuni pentru fundamentarea unui sistem eficient de management a calităţii în transportul de pasageri în Republica Moldova. În scopul îmbunătăţirii managementului calităţii serviciilor de transport a pasagerilor, se intervine cu măsuri de compensare a acelor criterii fundamentale ce coagulează particularităţile determinative ale calităţii prestării serviciilor de transport. en_US
dc.language.iso ro en_US
dc.publisher Universitatea Tehnică a Moldovei en_US
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ *
dc.subject managementul calităţii în transporturi en_US
dc.subject calitate en_US
dc.subject servicii de transport en_US
dc.subject transport de pasageri en_US
dc.title Managementul calităţii serviciilor de transport a pasagerilor în Republica Moldova en_US
dc.type Article en_US


Files in this item

The following license files are associated with this item:

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account