Abstract:
В целях улучшения качества предоставляемых автосервисных услуг и развития этой отрасли необходимо ранжирование автосервисных предприятий. Это позволит не только повысить текущий спрос на автосервисные услуги, но и влиять на темпы будущего роста этой отрасли. Для ранжирования автосервистых предприятий, в практике используются показатели, косвенным образом отображающие качественные аспекты развития автосервиса. Это – показатели средней загрузки рабочего поста (количество автомобилей, приходящихся на один рабочий пост за год).