Abstract:
Logistica este o componentă importantă a proceselor de producție sau de prestare a serviciilor, care se preocupă de planificarea, implementarea și controlul fluxurilor fizice de materiale și produse finite de la punctele de proveniență și până la faza de realizare ai acestora clienților respectivi. Eficiența finală a proceselor de producție mult depinde de eficienta proceselor logistice. Îndeosebi aceste probleme devin importante pentru transportul auto medical care prestează acest tip de servicii medicale. În acest context, perfecționarea managementului serviciilor transportului medical incontestabil devine o problemă actuală.