Abstract:
În lucrare se prezintă un studiu de caz referitor la analiza calității procesului de fabricație a huselor pentru mobilă in cadrul întreprinderii "Miso Textile" S.R.L. Metodologia de cercetare a inclus aplicarea diagramelor de control statistic Shewhart de tip ρ pentru indicatorul de calitate - ponderea produselor neconforme, identificate la controlul final al produselor fabricate pe perioada a doi ani consecutivi. S-a constatat că procesul de fabricatie in ansamblu nu este stabil deoarece variația indicatorului de calitate analizat depășește limitele de control calculate ale procesului. Se recomandă dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire a calității produselor prin acțiuni orientate către personalul direct productiv și a metodelor de organizare a muncii.