Abstract:
BRŞA şi-a definit calitatea ca o prioritate strategică în toate activităţile pe care le desfăşoară. Orientarea spre performanţă a întregii activităţi are ca obiective: satisfacerea necesităţilor informaţionale ale utilizatorilor la un nivel cît mai înalt; utilizarea eficientă a resurselor informaţionale, tehnice şi umane; creşterea imaginii bibliotecii în cadrul comunităţii locale, naţionale şi internaţionale. Satisfacerea necesităţilor informaţionale ale utilizatorilor constituie aspectul principal asupra căruia bibliotecile trebuie să-şi concentreze eforturile. În contextul noilor tehnologii informaţionale, principala cheie tehnologică în asigurarea funcţionări eficiente a unui sistem automatizat de bibliotecă este indexarea coordonată, care are un impact direct asupra calităţii servirii informaţionale a utilizatorilor, livrării informaţiei cu o plenitudine şi precizie maximal posibilă. Cele mai importante caracteristici ale indexării sunt: exhaustivitatea şi specificitatea.